大規模な言語モデル (AI チャットボット) を使用して州機関の業務に対応するための手順

(Haiphong.gov.vn) - 2025 年 3 月 31 日、科学技術省は文書番号 557/BKHCN-CĐSQG を発行し、大規模言語モデル (AI チャットボット) を使用して業務を遂行する公務員、国家機関の従業員向けの一般原則をガイドしました。

上記の指示を実施し、市人民委員会のホアン・ミン・クオン副委員長は、部門、支部、支部、市の組織、地区レベルの人民委員会に対し、ガイダンス文書を参照し、業務で AI チャットボットを使用する際の実際の要件に従って積極的に導入するよう割り当てました。科学技術省に、関連する機関、部門、地域（存在する場合）の困難や問題を統括および統合し、科学技術省国家デジタル変革局のサポート窓口としての役割を果たすよう任命する。

科学技術省のガイダンスに従って:

私。教育目的

科学技術省は、公務員、公務員、および州機関の職員が大規模言語モデル (AI チャットボット) を使用して効果的かつ安全に業務をサポートするための一般的でわかりやすい原則を提供するガイダンス文書 (文書と呼ばれます) を発行しています。

AI チャットボットを業務に適用したいと考えている機関や部門は、この文書を積極的に学習して使用し、現実に応じて組織内に導入および普及することが推奨されます。ドキュメンテーションは、AI アプリケーションの安全性を確保し、実用的なメリットをもたらすのに役立ちます。

Ⅱ．指導内容

1.一般原則

– ベトナムの法律を遵守し、個人および組織の正当な権利と利益を完全に尊重します。

– 仕事を処理する際に AI チャットボットを使用する際の行動とマナーは、ベトナム人の倫理的価値観、文化、良き伝統と一致している必要があります。

– 現在の法規制に従ってネットワーク セキュリティを保護し、ネットワーク情報セキュリティを確保するための規制と指示を遵守します。

– AI チャットボットを使用して人々や企業にサービスを提供する際の行動と行動に責任を負います。同時に、法令に違反する行為や情報内容に対しては当局と緊密に連携し、速やかに対処します。

– AI チャットボットを使用する機関および部門は、潜在的に高リスクの状況を含むシステムに関する基本情報を提供し、オンライン サポート ポータルまたは提供された QR コード (文書の最後にある情報) を介して合成のために科学技術省 (国家デジタル変革局) に送信する責任があります。

– この文書に記載されている原則は、防衛およびセキュリティ分野の研究および公共サービス活動における AI チャットボットの使用には適用されません。

2.データの提供と AI チャットボットの使用に関する原則

– 国家機密として分類されるデータや文書、および個人情報、内部文書、セキュリティや組織に影響を与える可能性のあるデータなどの機密情報を AI チャットボットと共有しないでください。

– AI チャットボットに提供されるデータまたは情報が、ベトナムの歴史的伝統、文化、倫理、地理、政治的見解、領土主権、または優れた習慣に反しないようにしてください。同時に、著作権、知的財産権、その他の関連権利を侵害するコンテンツは使用しないでください。

– AI チャットボットを使用する場合は、情報セキュリティを確保するために、公式アカウント (仕事用メール アカウント、社内システムなど) と同じ名前またはパスワードを使用するアカウントの作成を避けてください。

– AI チャットボットは慎重に、効果的に、そして責任を持って使用してください。

– AI チャットボットが提供する結果を使用する前に十分に確認および評価してください。情報が正確で、業務の状況に適切であり、適用時に誤解や間違いを引き起こさないようにしてください。

– AI チャットボットに完全に依存せず、個人の知識と経験を組み合わせて意思決定を行う必要があります。

3.政府機関や部門で AI チャットボットを使用するための原則

– 政府機関や部門の機能、タスク、権限、特性に応じて、役人、公務員、公務員、労働者が AI チャットボットを使用できるように普及、普及、指導します。ネットワークの安全性とセキュリティの確保に重点を置いています。 AI チャットボットの使用責任は、政府機関または組織の長に属します。

– AI チャットボットを使用してアカウントの管理と保護を担当します。政府機関または部門のアカウントが紛失または改ざんされた場合、政府機関または部門は適時に対処するために AI チャットボット導入部門に通知する必要があります。

– AI チャットボットの管理およびアクセス権は、AI チャットボットを使用する参加者の機能、タスク、権限と一致している必要があります。

– 役人、公務員、公務員が退職または転勤した場合、政府機関や部門はセキュリティ キー (存在する場合) を取り消すか、AI チャットボット ユーザー アカウントをキャンセルして、セキュリティと厳格な管理を確保する必要があります。

– 段階的に独自のナレッジ データベースを作成し、それによって代理店や部門の業務に役立つ専門のチャットボットを確立します。

– 役人、公務員、公務員、被管理労働者による AI チャットボットの利用状況を定期的に監視し、迅速に把握します。

– AI チャットボット実装ユニットは、使用プロセスがスムーズで安全であることを保証するための詳細な手順と定期的な技術サポートを提供する責任があります。

4.役人、公務員、公務員、 労働者向けのAI チャットボット使用の原則

– 政府機関や部門のプラットフォームや情報システムに宣言された個人情報を自己管理し、責任を持って保護します。ログイン アカウントを開示したり、政府機関や部門のプラットフォームや情報システムに AI チャットボットに不正に接続したりしないでください。

– チャットボット全般、特に AI チャットボットを公共のインターネット アクセス ポイントで悪用および使用する場合は、使用中にパスワード ストレージ モードを絶対に有効にしないでください。

– 自分または他人の個人データ、個人情報、その他の機密情報を AI チャットボットに提供しないでください。

– チャットボット全般、特に AI チャットボットを違法な目的、善良な慣習の違反、ハッキング、ディープフェイクの作成、詐欺などの行為に使用しないでください。

実装プロセス中に、AI チャットボットの使用中に問題、問題、または重大な問題が発生した場合は、科学技術省国家デジタル変革局にサポートを依頼してください。/

添付ファイル

• 大規模言語モデル (AI チャットボット) を使用する公務員、公務員、および州機関の職員のための一般原則に関するガイドラインwork.DOCX