Thực hiện công văn số 5020/VP-KSTTHC ngày 19/7/2024 của Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố về việc tăng cường công tác tuyên truyền việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân trên địa bàn thành phố và công văn số 1353/STTTT-TTBCXB ngày 21/6/2024 của Sở Thông tin và Truyền thông về việc tăng cường công tác tuyên truyền việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân trên địa bàn thành phố qua Tổng đài 1022.