オンライン市民受付モデルの試験導入：効率性、透明性、住民サービスの向上

決定によると、オンライン市民受け入れの試験モデルは市人民委員会本部、コミューン人民委員会およびその他の適切な場所で開催され、住民を直接受け入れるのと同じ法的価値を持つ。必要に応じて、システムは政府監察局、中央住民受付委員会、または関係省庁と接続することができます。市民は専用ソフトウェアを使用し、オンラインビデオ会議システムを通じてパブリックレセプションに参加し、規制に従って情報とデータのセキュリティと合法性を確保します。

このモデルは、特に感染症の流行状況や複雑な社会状況において、市民受付の効率と質を向上させることを目的としています。多くの人やレベルを超えて提出される苦情の数を制限します。同時に、人々や管理機関にとって利便性が生まれ、時間とコストが節約されます。

市人民委員会は、オンライン市民受付が法律を完全に遵守し、市民の正当な権利と利益を確保し、業務の運営と処理における情報技術の適用を強化することを要求しています。市民の集会は音声録音、ビデオ録画され、監視、監督、苦情解決のために長期データが保存されます。

市人民委員会事務局は、関連機関と連携してインフラストラクチャ、ソフトウェア、伝送システムを同期的に展開し、オンラインでの市民受付活動の円滑さと安全性を確保しています。

このモデルの試験運用により、住民受付業務の透明性と効率性が向上するとともに、電子政府の構築促進と国民へのサービス向上に貢献することが期待されます。