2026年1月から市の行政手続き改革を抜本的に実施

2026 年 1 月、市の行政手続き改革は引き続き同時かつ抜本的に実施され、多くの前向きな成果を上げ、人々と企業へのサービスの質の向上に貢献し、近代的でオープンで透明な行政の構築に貢献しました。

報告書によると、市は2026年の初めから、市行政サービスセンターと村レベルの行政サービスセンターで行政手続きの受付と決済が円滑かつ効果的に行われるよう、指導と管理を強化し、多くの文書を発行した。

重要なハイライトの 1 つは、行政手続きの公開、完全な開示、透明性です。今年の最初の月に、市人民委員会委員長は、36の新規手続き、123の改正、追加、置き換え、25の廃止手続きを含む合計225の手続きを見直した行政手続きのリストを発表する13の決定を出した。現在までに、行政手続きの 100% は、あらゆるレベルの行政サービス センター、行政手続きに関する国家データベース、および機関や部門の電子情報ポータルにリストされ、公開されています。

特に、国家公共サービスポータルのインデックス 766 の評価によると、ハイフォン市は 93.01 ポイントを獲得し、34 の省と市中 9 位にランクされました。特に、人々と組織の透明性と満足度の指標はすべて最高スコアを達成しました。行政手続きの解決結果や記録のデジタル化率は86％以上、デジタルデータの活用・再利用率は95％以上に達し、行政手続きの解決におけるデジタルトランスフォーメーションの有効性が明らかとなった。

行政手続きの見直しと簡素化という取り組みは引き続き注目を集めています。省、支局、支部およびコミューンレベルの人民委員会は165の手続きを検討し、49の手続きを簡素化することを提案した。市は、多くの分野で 41 の行政手続きを簡素化し、同時に 12/13 の内部行政手続きを見直し、削減、簡素化する計画を承認しました。これは、人々や企業のコンプライアンスコストと解決時間の削減に貢献します。

行政手続きの解決結果については、2025 年 12 月 15 日から 2026 年 1 月 14 日までの期間に、市全体で 31 万 4,000 件を超える書類が受信され、そのうち 99.9% の書類がオンラインで受信されました。解決された文書の数は 307,000 件以上に達しました。早期かつ期限内解決率は99.63％に達し、規律、規律、サービスの質の向上に対する行政機関の多大な努力が裏付けられた。

同時に、市は行政手続決議情報システムと全国人口データベースの接続、中央省庁の 23 の情報システムとの接続を完了しました。出生登録、死亡登録、永住登録、健康保険証の発行などの必須手続きの電子化は、人々に明らかなメリットをもたらしました。

特に、2026 年 1 月 10 日から、ホアン デュー ストリート 18 番地にあるハイフォン市公共行政サービス センターが正式に運用を開始し、行政の境界に依存しない方法で 2,200 以上の行政手続きを受け取り、解決し、結果を返す中心拠点となりました。郵便局と銀行が連携した「5オンサイト」モデルは、処理時間の短縮と人々と企業のコスト削減に貢献しています。

市人民委員会の抜本的な指導と各部局、支局、地方自治体の同期的な参加により、2026 年 1 月の市の行政手続き改革は多くの優れた成果を上げ、今後も人々と企業をサービスセンターとして、専門的で現代的な行政を構築し続けるための重要な基盤を築いたと断言できます。/