公務員・公務員の行政事務処理能力の向上

(Haiphong.gov.vn) – 市人民委員会は、2024 年のオンライン公共サービス利用の質と効率の向上に関する計画 125/KH-UBND を発表しました。

「デジタル変革は人間中心で動機づけられなければならない」という目標を掲げ、各国民が将来的に「デジタル市民」になるためのスキルを身につけること。地域のリーダーの思いやりのある責任を促進し、ユニットは積極的かつ積極的に取り組みを複製し、優れた実践を適用し、割り当てられた目標の達成に努めます。この計画では、制度や法律を見直して整備し、行政手続きの削減・簡素化を推進することが求められている。提供の質を向上させ、プロセス全体を通じてオンライン公共サービスの効率を高め、オンライン支払い率を促進し、使いやすさとユーザーフレンドリーさを確保します。地区、コミューン、区、町の省、支局、支部、人民委員会の責任者の認識と責任を高める。シフトを上げるo 行政手続きを扱う公務員および公務員の質。

役人、公務員、公務員は、行政手続きを 100% 電子環境で実行する場合、率先して家族を擁護し、指導する必要があります。人間を中心と動機とし、あらゆるレベルの国家行政機関の電子環境における行政手続きの実施と監視における人々、企業、社会組織の参加を増やすソリューションを優先します。

この計画では、法律で規定されている適格な行政手続きをフルサービスのオンライン公共サービスの形で 100% 提供するという目標を設定しています。すべてのオンライン公共サービスの 80% が国家公共サービス ポータルに統合され、提供されています (現在 84.7% に達しています)。部門、地区、コミューンレベルでのデジタル化された行政手続きの処理結果は 100% に達しました。行政手続きの 50% は人々や企業によってオンラインでリモートで行われています (現在、部門レベルは 85%、地区レベルは 83%、コミューンレベルは 61% に達しています)。公共サービス支払い取引の総数のうち、国家公務員ポータルでのオンライン支払い取引の少なくとも 45% (現在 83% に達しています)。金銭的義務を必要とする行政手続きの 80% は、オンラインで支払われています。国家公共サービスはNG（現在87％に達している）。発生した記録は 100% 行政手続き解決システムで更新されます。行政手続きの処理結果は100％国家公務員ポータルに同期されています（現在92％）。申請プロセス全体の少なくとも 90% がオンラインで行われます

行政手続きの記録と結果の電子化率: 部局および地区レベルは 90%。コミューンレベルは70％（部門レベル、地区レベルは81％、コミューンレベルは87％に達している）。成人の 60% がオンライン公共サービスを利用しています。オンライン サービスを利用する個人と企業の 100% がシームレスに識別および認証され、中央から地方に至る政府レベルのすべてのシステムで統一されています (2023 年の DTI スコアリング結果によれば、100% に達しています)。

この計画では、オンライン公共サービスの提供の質を向上させ、市の行政手続きを処理するための情報システムの品質を見直し、改善するための課題と解決策を提供します。プロセス全体を通じてオンライン公共サービスを提供するための管理手順をレビューします。計画に基づいて行政手続規定を改革し、行政手続処理プロセスの削減と簡素化を図る。オンライン公共サービスの利用効率を向上させ、効率の向上に関する宣伝を強化し、オンライン公共サービスの利用率を高め、役人、公務員、公務員、行政手続きを行う必要がある人々や企業の使いやすさと使いやすさを確保する。意識と業務効率の向上、小さな役割の促進指示と実施の過程における機関および部門の責任者の積極性とイニシアチブ...

現金以外のオンライン支払いを促進し、オンライン公共サービスを通じて行政手続きを処理する際の手数料や手数料を削減する政策を実施し、人々や企業が電子環境で行政手続きを完全に解決することを奨励します。省庁、支店、地方自治体、機関および部門は、マスメディアを通じた紹介、その方法の説明、時間節約のメリット、決済の進捗状況の追跡を通じて、現金以外のオンライン決済の宣伝を推進しています。規制を確実に遵守するために、現金以外のオンライン決済の導入を推進します。

行政手続きの記録と結果をデジタル化し、データのデジタル化とクリーニングに重点を置き、行政手続きの記録と結果のデジタル化を各書類の受信と処理に添付します。国家公務員ポータル上の個人および組織のデータ管理ウェアハウスとのデータの接続と共有を通じて、デジタル化されたデータの再利用を促進します。