2 レベルの地方自治体モデルの導入から 1 か月で効果を促進し、ハイフォン市は 2025 年末までに行政手続きを包括的にデジタル化することを目指しています。

2025 年 7 月 1 日から 7 月 28 日まで、コミューンレベルの行政センターは 253,363 人の住民を受け入れ、193,414 件の書類を受け取り、149,916 件の書類を解決しました。ほとんどの地方自治体では、行政手続きを処理するソフトウェアを効果的に運用し、国家公務員ポータルや人口や行政手続きに関する国家データベースと連携し、透明性とサービス効率の向上に貢献している。

それに加えて、一部の地方自治体では、公共行政サービス センターのサービス品質を向上させるために、創造的なモデルや手法を積極的に導入しています。典型的には、アンフォン区に「Q&A、行政手続きに関するオンライン相談」というZaloコミュニティグループを構築するモデル。レ・チャン区、チミン・コミューン、ホン・チャウ・コミューン、トゥ・キー・コミューンの入口ゲートからすぐに市民を支援し、案内できるように公務員と組合員を配置する。アン カイン コミューンの「ノー ライティング デー」モデル - 規定で許可されていない手順を除き、公務員が人々の文書や記録の作成を支援します。

政府機関の統計によると、ハイフォン市は、国家公務員ポータルに同期される文書の数において引き続き国内有数の地域のグループに属しています。具体的には: 7 月 1 日から 7 月 15 日まで、34 州中 4 位の省および都市がランク付けされました。 7月16日から7月21日まで、2/34位にランクされました。 7月22日、8/34位。そして7月23日から7月28日にかけて、同市は省と市の1/34の中でトップに浮上した。

最初の結果は、ハイフォン市の 2 レベル地方政府モデルの有効性を確認し、ハイフォン市が行政改革を継続的に推進し、近代的で専門的な政府を構築し、人々と企業にますます優れたサービスを提供するための重要な基盤を構築しました。

2 レベルの地方自治体モデルを引き続き完成させるため、市は法務省に対し、民事データベースの技術的エラーを緊急に修正し、システムの同期的かつスムーズな運用を確保することを推奨しています。同時に、市や区の人民委員会は、行政手続きを処理する情報システムの記録を100％更新することに重点を置き、研修クラスや専門スキルの育成を通じて役人や公務員の専門的資質の向上に重点を置くことが推奨される。

市は、現在から 2025 年末までに、行政手続き書類の少なくとも 60% をオンラインで受信するという目標を設定しています。記録の 80% は完全にデジタル環境で処理されます。記録は 100% デジタル化され、結果は電子的に返されます。特に、行政の枠にとらわれず、事業に係る行政手続きは100％オンライン化され、サービスの効率化と行政手続きの透明性の向上に貢献し、市政業務のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進します。