2025 年にオンライン公共サービスの利用の質と効率を向上させるための計画を発行する

市人民委員会は、2025 年までに市におけるオンライン公共サービス利用の質と効率の向上に関する計画 No. 132/KH-UBND を発表しました。この計画は、「人々を中心と動機とするデジタル変革」の目標を具体化することを目的としており、「デジタル市民」のイメージを構築することを目的としており、指導、運営、効果的なモデルや優良事例の複製、設定された目標の確実な達成におけるリーダーの責任を推進しています。 

したがって、市は制度と法政策の完璧化、行政改革の推進、手続きの簡素化、提供の質の向上とプロセス全体にわたるオンライン公共サービスの利用効率の向上、オンライン決済の強化、人々や企業にとっての使いやすさと使いやすさの確保に重点を置いていきます。それに加えて、市はデジタル変革の実施において、地区およびコミューンレベルの部門、支所、支部、人民委員会の責任者の意識と責任を高めることを求めています。オンラインでの行政手続きの実行について人々を積極的かつ積極的に指導およびサポートし、率先してオンライン公共サービスを利用し、同様のことを行うために親族を動員する資格のある役人、公務員、および公務員のチームを構築します。 

次のような具体的な目標が設定されています。所定の条件を満たす行政手続きの 100% が、全プロセスのオンライン公共サービスの形で提供されます。すべてのオンライン公共サービスの 80% が国家公共サービス ポータルに統合され、提供されています。行政手続きの結果は 100% デジタル化され、国家公務員ポータルに同期されます。申請の 75% は個人や企業によってオンラインで行われます。支払い取引の少なくとも 50% は国家公務員ポータルを経由します。金銭的義務を必要とする行政手続きは 100% オンライン決済に対応しています。記録は市行政手続き情報システムで 100% 更新されます。申請の少なくとも 75% は完全にオンラインで処理されます。電子化率と処理結果を記録県および地区レベルでは 100%、コミューンレベルでは 80% に達しました。成人の 60% がオンライン公共サービスを利用しています。 100% の個人と企業が、中央レベルからローカル レベルまでのシステム全体で一意に識別および認証されます。 

上記の目標を達成するために、市は次のような多くの同期ソリューション グループを展開します。 規制に従って市の行政手続きを処理するための情報システムの見直しとアップグレード。完全なオンライン提供リストに高頻度の管理手順を追加します。改革を推進し、行政手続きを簡素化する。プロパガンダを強化し、社会全体でオンライン公共サービスを利用する意識とスキルを向上させます。オンライン決済、個人のデジタル署名、公共サービスの利用に関する指示を、政府機関、部門、地域のデジタル変革に関するコミュニケーションおよびプロパガンダ計画に含める。行政手続きに必要な情報システムの安全性とセキュリティを確保します。同時に、市は人々に次のことを奨励しています。ありがとうございます。企業は手数料や料金の削減を通じて現金以外の支払い方法を使用し、オンライン公共サービスを利用するメリットを広め、2024 年 7 月 1 日から発効する電子取引法 No. 20/2023/QH15 の規定の遵守を確保しています。市はまた、記録のデジタル化、データのクリーニング、国家公務員ポータル上の個人および組織のデータ管理ウェアハウスとの接続と共有によるデジタル化データの再利用の強化にも注力します。 

市人民委員会は、政府機関、部門、地方自治体に対し、計画を真剣かつ効果的に展開し、責任を明確に定義し、設定された目標を達成するために特定のタスクを割り当て、人々と企業へのサービスの質の向上と市の包括的なデジタル変革プロセスの促進に貢献することを求めています。/